Ecco come Ever Elettronica è sempre al fianco dei suoi clienti.
Telefonicamente: il customer service è pronto a rispondere ad ogni vostra richiesta, fornendovi soluzioni pratiche immediate od eventualmente indirizzandovi ai reparti di competenza che meglio possono risolvere il vostro problema. Chiamateci allo 0371 412318.
Tramite posta posta elettronica: qualora doveste averne bisogno, inviate la richiesta all'indirizzo marketing-sm@everelettronica.it e riceverete subito tramite e-mail i nostri materiali tecnici quali manuali d’uso, datasheet e shorts, che vi aiuteranno ad utilizzare i nostri prodotti in modo ottimale.
Chat diretta: potete interagire direttamente ed in tempo reale con il nostro customer service tramite il servizio di chat online dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30, semplicemente collegandovi al nostro sito ed aprendo la casellina “Posso esserle d’aiuto” in basso a destra: non appena ci contatterete, saremo pronti a rispondervi real time.
Per gli scettici che pensano si tratti di risposte automatiche del computer: no, riceverete risposte da persone reali!
Assistenza in remoto: tramite conference call via Skype, Teamviewer o telefono, è possibile ricevere l’assistenza diretta dei nostri tecnici, che vi seguiranno passo passo nella risoluzione del problema.
Intervento diretto dei nostri tecnici: qualora si presentasse un problema urgente o difficile da risolvere tramite assistenza remota, è possibile organizzare tempestivamente un intervento diretto del nostro tecnico presso la vostra sede.